Servis pre kozmetických poradcov

Kedy mi bude dodaný tovar, keď si objednám a aké sú poplatky?

V Okamžitom servise v Bratislave si môžete balík vyzdivhnúť za poplatok 1,60 €. Ak je Vaša objednávka väčšia ako 100 BB (bodov), poplatok za doručenie NEPLATÍTE.

Ak si necháte poslať balík do Servisného bodu, poplatok bude 1,60. Ak je Vaša objednávka väčšia ako 100 BB (bodov), poplatok za doručenie NEPLATÍTE. Balík bude doručený do 3 pracovných dní.

 

Doručovacia doba pri zaslaní balíka Slovenskou poštou je 3-4 pracovných dní od vyskladnenia (maximálne do 10 dní). PoplatokPOŠTOVNÉ 3,30. Ak je Vaša objednávka väčšia ako 250 BB (bodov), poplatok za doručenie NEPLATÍTE.

 

Ak si objednáte UPS, kuriér Vám dodá objednaný tovar na Vami uvedenú adresu do 48 hodín odo dňa vyskladnenia. PoplatokPREPRAVNÉ 3,90. Ak je Vaša objednávka väčšia ako 250 BB (bodov), poplatok za doručenie NEPLATÍTE.

 

Pre členov Vitajte v Oriflame je hranica pre neplatenie poplatkov od 70/80/90 BB (krok 1, 2, 3) - platí pre dodanie na SEB a okamžitý servis.
Tieto podmienky sa vzťahujú na každú objednávku v kampani.

 

Uzávierky rozvozov balíkov na Servisné body a donášky domov cez UPS: 

Objednávka podaná: do nedele 23:59:59 hod. - doručená bude v stredu

                            - do pondelka 23:59:59 hod. - doručená bude vo štvrtok

                            - do utorka 23:59:59 hod. - doručená bude v piatok

                            - do stredy 23:59:59 hod. - doručená bude v pondelok

                            - do štvrtka 23:59:59 hod. - doručená bude v utorok  

—————

Koľko stoja katalógy?

Každá kozmetická poradkyňa má nárok na 1 ks katalógu ZDARMA. Katalóg na nasledujúcu kampaň Vám bude automaticky pribalený k Vašej objednávke.

Katalóg (1 ks) -                          1,00 €

Sada Katalógov (5 ks) *  -       2,60 €

Sada Katalógov (40 ks) * -   16,00 €

Sada Katalógov (80 ks) *  -  30,00 €

Katalóg zliav -                            0,10 €

Cenník -                                      0,10 €

* Sady Katalógov obsahujú aj Katalógy zliav.

—————

Aké je moje prihlasovacie heslo na stránke www.oriflame.sk?

Vaše heslo pre prvý vstup do systému je nastavené ako dátum vášho narodenia vo formáte ddmmrrrr (napr. 27.05.1976 - heslo 27051976). Po prvom prihlásení v časti pre kozmetických poradcov si môžete heslo ľubovolne meniť. Návod na objednávanie cez internet

—————

Zabudol som svoje heslo. Ako sa prihlásim?

Kliknite na linku „Zabudli ste svoje heslo?" a zadajte vaše registračné číslo. Údaje pre prihlásenie vám budú zaslané na vašu e-mailovú adresu.

—————

Zabudla som svoje registračné číslo.

Vaše registračné číslo je uvedené na tlačive Žiadosť o registráciu, na faktúrach a v e-maile, ktorý ste dostala po zaregistrovaní. Alebo môžete kontaktovať svoju sponzorku/sponzora (osoba, ktorá Vás zaregistrovala do Oriflame).

—————

Čo je to Automatická dofakturácia?

Výrobky, ktoré sú v aktuálnej kampani akciové (katalógové výrobky, ktoré nie sú do vypredania zásob) a nie sú na sklade, budú poradcovi archivované maximálne 60 dní od dátumu ich prvej fakturácie. Znamená to, že si poradca môže daný chýbajúci výrobok objednať najneskôr do 60 dní za pôvodnú akciovú cenu. Výrobky z automatickej dofakturácie sa poradcovi zobrazia vždy v nasledujúcej faktúre. Výrobky, ktoré nie sú v aktuálnej kampani akciové a nie sú na sklade, si poradca môže uplatniť v ďalšej objednávke alebo požiadať o dofakturáciu daného výrobku.

—————

Dá sa objednávať cez internet v sobotu a nedeľu?

Objednávať môžete cez internet kedykoľvek iba posledný deň platnosti katalógu je možné objednať do 22 hodiny.

—————

Majú výrobky aj vzorky?

Ak k výrobku existuje vzorka, v katalógovom popise výrobku je napísané: Vyskúšajte vzorku! Kód vzorky si môžete vyhľadať v Cenníku Oriflame. Vzorky je možné objednať jednotlivo alebo v sadách vôní; rúžov; pleťových krémov, krycích krémov, telových krémov, sprchovacích gélov a šampónov. 

Viac info o sadách vzoriek: http://www.orikozmetika.sk/co-vam-pomoze-ziskat-vacsie-objednavky-/vzorky-vyrobkov/

Nový poradca Oriflame si môže kúpiť sadu vzoriek pod kódom 630368 len za 13,50 €. Sada obsahuje vzorky vôní, rúžov, pleťových krémov, krycích krémov, telových krémov, sprchovacích gélov a šampónov + taška na vzorky). Ak si neobjedná v prvej objednávke, môže tak urobiť najneskôr do konca 3. kampane od zapojenia do Oriflame. Nový poradca má nárok iba na jednu sadu so vzorkami za túto zľavnenú cenu.

—————

Ako objednávať vzorky rúžov?

Kódy vzoriek sú zobrazené na posledných stranách cenníka.
Ak ste si vybrali rúž (vzorku) zo sady vzoriek a chceli by ste si objednať tento rúž,
na vzorke rúžu je napísané dvojčíslie (napríklad: 46), farba obalu je tmavo fialová. Podľa tohto čísla a farby obalu zistíte kód výrobku v zozname vzoriek ("Kódy vzoriek výrobkov"). 

Farba obalu vzorky rúžu
Druh Farba
GIORDANI GOLD  
      ROUGE FUTURE zlatá
ORIFLAME BEAUTY  
      POWER SHINE strieborná
      COL.ATTRACT. tmavo fialová
      MIDNIGHT čierna
      SILKY KISS červená
      COLOURFULL červená

Tmavo fialový obal majú vzorky rúžov s názvom COLOUR ATTRACT (COL.ATTRACT.)
Takže teraz viem, že v zozname vzoriek mám hľadať tento názov a číslo 46 je koncové dvojčíslie kódu vzorky 12146.

Ukážka zoznamu vzoriek
Kód výrobku ....... Názov výrobku .................................................................... Kód vzorky
12121 ................... RÚŽ NA PERY COL. ATTRACT. - SHELL PINK .................. 12146

Ak si chcete objednať rúž, tak v objednávke uveďte kód výrobku rúžu.
Ak si chcete objednať vzorku rúžu, tak v objednávke uveďte kód vzorky.
V zozname sa vyskytujú vzorky s rovnakým koncovým dvojčíslom, preto si overte či sa odtieň zhoduje s odtieňom vzorky v katalógu, internetovom katalógu alebo vo vzorkovníku farieb.

Stiahnite si zoznam vzoriek (kódy vzoriek): POSTUP - 1. prihláste sa na stránke Oriflame,   2. Kliknite na "Pre kozmetických poradcov" , 3. Kliknite na "Objednávanie",  4. Kliknite na "Kódy vzoriek výrobkov",  5. Stiahnite si "Kódy vzoriek výrobkov"

—————

Ak mi zákazníčka odmietne prevziať tovar, čo mám spraviť s tovarom?

Žiadny problém, všetko sa dá riešiť cez Servisný bod a Vašu sponzorku. Tovar môžete vrátiť a peniaze Vám budú vrátené formou dobropisu.

—————

Kedy sa platí manipulačný poplatok?

 Manipulačný poplatok je ZRUŠENÝ od kampane č. 15/2011 

—————